Überblick
- Mittelständisches Unternehmen in der Modeindustrie
- Anzahl Mitarbeitende: ca. 2.500 international
- Fachbereich: HR & Interne Kommunikation
- Projektdauer: 10 Monate, von März 2024 bis November 2024
- Kernteam: bestehend aus 4 Workstreams (HR, Change, Communications, Business Processes), ca. 30 Kernteammitglieder plus Schnittstellen, Führungskräfte, Top Management
- Betroffene: gesamte Belegschaft
Die Herausforderung
Das Handelsunternehmen stand vor der Herausforderung, ein komplexes Transformationsprogramm mit einer kostenbasierten Restrukturierung durchzuführen. Diese Veränderung hatte direkte Auswirkungen auf die gesamte Belegschaft und erforderte ein sorgfältig geplantes Change Management sowie eine durchdachte Kommunikationsstrategie.
Unser Vorgehen
Unser Team entwickelte einen ganzheitlichen Ansatz, um das Unternehmen bei dieser kritischen Transformation zu unterstützen:
- Change Konzept: Erarbeitung von Use Cases und Betroffenheitsszenarien zur bedarfsgerechten Begleitung und Befähigung der Mitarbeitenden in den jeweiligen Bereichen, Abteilungen und Teams.
- Begleitung der Vice Presidents: 1:1 Sparring und Coaching mit den 15 Bereichsleitungen zum Change Management ihrer Teams.
- Befähigung weiterer Führungskräfte auf Abteilungs- und Teamleitungs-Level: 1:1 Sparring und Coaching sowie übergreifende Workshops zur Schärfung des Rollenverständnisses und Führens im Change.
- Trainings und Workshops: Konzeption und Durchführung von passenden Workshop- und Trainingsformaten bspw. zu Resilienz, Konfliktmanagement und Leadership.
- Change Network: Aufbau eines organisationsinternen Change-Netzwerks durch Onboarding und Enablement von Change affinen Mitarbeitenden und Multiplikatoren.
- Integration des Betriebsrats: Inhaltliche Einbindung des Betriebsrats in die Change- und Kommunikationsformate sowie regelmäßiger Austausch zum Status Quo des Organisationspulses.
- Projektmanagement: Übergreifende Unterstützung im Projektmanagement zur Sicherstellung der Prozesssicherheit während der Transformation.
Unser Mehrwert
Durch unseren umfassenden Ansatz konnten wir mithilfe der vertikalen und horizontalen Durchdringung der Organisationslevel den Change durchführenden und den Change empfangenden Ressourcen Prozesssicherheit liefern und sie fachlich im Change begleiten und entwickeln.
- Effektive Kommunikation: Die entwickelte Kommunikationsroadmap ermöglichte eine zielgerichtete und transparente Informationsvermittlung, die zur Akzeptanz der Veränderungen beitrug.
- Gezielte Unterstützung: Durch die Erarbeitung von Use Cases und Betroffenheitsszenarien konnten wir bedarfsgerechte Unterstützungsmaßnahmen für verschiedene Mitarbeitendengruppen anbieten.
- Gestärkte Führungskompetenzen: Die Führungskräfte wurden durch individuelles Coaching und Workshops befähigt, ihre Teams effektiv durch den Veränderungsprozess zu führen und sowohl mit der eigenen Betroffenheit als auch der ihrer Mitarbeitenden umzugehen.
- Erhöhte Resilienz: Bedarfsspezifische Trainings und Workshops trugen dazu bei, die Widerstandsfähigkeit und Anpassungsfähigkeit der Belegschaft zu stärken und eine aktive Rolle und Verantwortung für ihre persönlichen Veränderungen innerhalb der Organisation zu übernehmen.
- Erfolgreicher Projektablauf: Durch die übergreifende Unterstützung im Projektmanagement konnte die komplexe Transformation ressourceneffizient und zielgerichtet umgesetzt werden.
