Überblick
- Mittelständisches Unternehmen in der Dienstleistungsbranche/Automobilbranche
- Anzahl Mitarbeitende: ca. 1.800
- Projektdauer: 1,5 Jahre, von April 2022 bis Juli 2023.
- Kernteam: 10 Personen direkt gemanagt, zusätzlich 35 weitere Experten und Schnittstellen.
- Betroffene: Mehr als 500
Die Herausforderung
Das Unternehmen stand vor der Herausforderung, den Zulassungsprozess zu optimieren und zu automatisieren. Dies beinhaltete die Entfernung des Prozesses aus dem bestehenden SAP-System und die Entwicklung einer neuen webbasierten Anwendung. Gleichzeitig mussten die operativen Teams restrukturiert werden, um den neuen Anforderungen gerecht zu werden.
Unser Vorgehen
Unser Team übernahm die Projektsteuerung und das Change Management, um den erfolgreichen Rollout der neuen Software sicherzustellen und die organisatorischen Veränderungen zu begleiten:
- Projektsteuerung: Übernahme der vollständigen Steuerung des Projekts, um eine reibungslose Implementierung und Integration der neuen Software sicherzustellen.
- Change Management: Begleitung des organisatorischen Wandels, um die Akzeptanz der neuen Rollen und Strukturen in den operativen Teams zu fördern.
- Rollout-Planung: Entwicklung und Umsetzung eines detaillierten Rollout-Plans, um die neue Software effektiv einzuführen.
- Kommunikationspläne: Erstellung von Kommunikationsplänen, um alle Stakeholder über den Fortschritt und die Vorteile der neuen Software zu informieren.
- Meeting- und Workshoporganisation: Organisation von Meetings und Workshops, um die Teams auf die neuen Prozesse und Rollen vorzubereiten.
- Risikomanagement: Identifikation und Management von Risiken, um potenzielle Hindernisse frühzeitig zu erkennen und zu beheben.
Unser Mehrwert
Die Umsetzung des Projekts führte zu signifikanten Verbesserungen und klaren Ergebnissen:
- Erfolgreicher Rollout: Sicherstellung des zielgerichteten Rollouts der neu entwickelten Software, die eine erhöhte Automatisierung und Effizienz im Zulassungsprozess ermöglicht.
- Organisatorischer Wandel: Erfolgreiche Restrukturierung der operativen Teams, die nun neue Rollen übernommen haben und durch ein Level-Konzept strukturiert sind.
- Prozessoptimierung: Weitgehende Eliminierung manueller Schritte und Einführung einer webbasierten Anwendung zur Verbesserung des Zulassungsprozesses.
