Ein mittelständisches Produktionsunternehmen mit 1.500 Mitarbeitern weltweit wollte eine Software zur Erfassung technischer Anwendungsdaten an 15 internationalen Standorten implementieren. Ziel des Projekts war es, bisher undokumentierte Prozesse zu standardisieren, ein einheitliches System für Anwendungstechniker zu schaffen, die Datenqualität zu verbessern und die globale Abstimmung zu fördern.
Der Kunde stand vor der Herausforderung, unterschiedliche Stakeholder-Anforderungen, nicht standardisierte Prozesse und technische Komplexitäten in einem globalen Rollout zu bewältigen. Eine reibungslose Einführung erforderte eine klare Governance, umfassende Schulungen und eine enge Abstimmung aller Beteiligten.
Unser Team entwickelte eine umfassende Strategie, um den Kunden während dieser entscheidenden Software-Implementierung optimal zu unterstützen:
Durch unseren ganzheitlichen Ansatz konnten wir dem Kunden einen nachhaltigen Mehrwert bieten:
